1. Diritto di Recesso (solo per clienti privati)

Ai sensi degli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente privato può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati con Partita IVA.

Come esercitare il recesso

Per richiedere il recesso è sufficiente inviare un’email all’indirizzo indicato, specificando:

• numero d’ordine,

• modello acquistato.

Dopo la comunicazione il cliente riceverà via email le istruzioni per la spedizione del reso.

2. Costi della spedizione di reso

• Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.

• Il pacco deve essere tracciabile e imballato in modo sicuro.

• In caso di errore del venditore (es. modello o colore errato), la spedizione di reso è gratuita.

3. Condizioni del prodotto per accettazione del reso

Perché il reso sia accettato, il prodotto deve essere:

• nelle stesse condizioni della consegna,

• privo di danni o manomissioni,

• completo di scatola, cavo e accessori originali,

• con sigilli ed etichette integri.

Se uno dei requisiti non viene rispettato, il reso potrebbe non essere accettato o generare una riduzione dell’importo rimborsabile.

4. Modalità e tempi di rimborso / Credito Store

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso viene effettuato entro 10 giorni lavorativi tramite bonifico bancario.

Il cliente può scegliere anche:

• Credito Store di pari valore, da utilizzare per un nuovo acquisto;

• Sostituzione con un modello superiore (con eventuale differenza di prezzo).

5. Garanzia e Sostituzione (prodotti revisionati)

Tutti i prodotti revisionati sono coperti da 12 mesi di garanzia legale di conformità (D.Lgs. 206/2005).

La garanzia copre difetti non dovuti a uso improprio, danni accidentali o manomissioni.

In caso di guasto:

• il dispositivo può essere riparato o sostituito con un modello equivalente;

• su richiesta, è possibile ottenere un modello superiore pagando la differenza;

• tutte le spedizioni in garanzia sono tracciate.

6. Garanzia Prodotti Revisionati – ReviDevice

Tutti i prodotti revisionati venduti sul sito sono:

• 100% originali Apple,

• sottoposti a diagnosi completa,

• garantiti con batteria pari o superiore all’85% (con possibilità di installare una batteria originale Apple).

La garanzia copre difetti di conformità non attribuibili a danni accidentali, cattivo uso o manomissioni.

In caso di difetto coperto dalla garanzia, il prodotto viene riparato o sostituito con lo stesso modello. È possibile richiedere una sostituzione immediata con un modello superiore pagando la differenza.

Per assistenza: info@revidevice.com